為進一步貫徹落實云南省國資委、集團公司、云膠集團關于信訪維穩(wěn)工作的相關部署和要求,規(guī)范信訪基礎工作,提高辦理質量效率。公司突出重點，強化措施，以“三個到位”全力推進信訪維穩(wěn)工作。
一是組織領導到位。公司堅持落實“黨政同責、一崗雙責,屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的信訪工作責任,實行首辦負責制。建立健全以黨委書記、執(zhí)行董事高杰為組長，黨委副書記、總經(jīng)理阮林光和其他班子成員為副組長，各部門負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，并在工會辦公室（團總支）設立由黨委副書記、工會主席譚大鑫為主任的領導小組辦公室，出臺《云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)集團西雙版納景陽有限公司關于加強信訪工作的管理規(guī)定》，全面統(tǒng)籌、督導、協(xié)調公司信訪維穩(wěn)工作。
二是責任落實到位。公司明確信訪機構工作責任，把保障職工群眾的合法權益作為依法開展信訪工作的出發(fā)點和落腳點,注重運用法治思維和法治方式解決職工群眾合理合法訴求。建立矛盾糾紛排查調處常態(tài)機制，制定“受理告知書、延期辦理告知書、信訪事項答復意見書”等信訪工作模板，規(guī)范細化信訪程序，及時發(fā)現(xiàn)信訪隱患，防止矛盾激化上行，并把信訪事項及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率作為提升信訪工作質量的有力抓手。對各單位維穩(wěn)排查、日常情況報送、建立信訪維穩(wěn)工作臺賬,總結分析信訪維穩(wěn)工作經(jīng)驗提出具體工作要求和指導意見。
三是學習宣傳到位。公司黨委及所屬各單位采用理論學習中心組研討、各種會議、黑板報、QQ、微信群、公司網(wǎng)站、微信公眾號等依法廣泛宣傳國家新頒布的《信訪工作條例》指導思想、實施目的、新時代信訪工作總體要求和領導干部接訪制度、各類信訪事項提出、受理、辦理的形式、渠道、程序和方式等內容，積極引導群眾合法有序表達訴求，及時化解信訪問題，為維護和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境夯實思想基礎。（李潤華）
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